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        客戶服務
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        地址:自貢市自流井區匯川路明珠小區19棟1-3-8號
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        售后服務承諾書
           1、產品售后服務的技術支持能力:技術人員共有 60 人,相關設備齊全。
           2、本工程將派員 2 名到現場負責安裝測試工作。
           3、應急響應時間:接通知后,在 48 小時內到現場進行維修處理。
                保修期內實行產品“三包”。
                如無統一的免費質保期(或保用期限),則詳細填報如下:            
           5、質保期內 因買方原因 造成損失,并需賣方派員服務時:
               (1)、是否派員到現場?     是                                  
               (2)、是否免費更換損壞部分?   酌情考慮免費更換損壞部分        
               (3)、如果不能免費,是否按投標價更換損壞部分?  按優惠價更換    
           6、質保期內,賣方是否免費為買方提供對產品的二次搬遷服務?視情況而定
           7、質保期滿后
               (1)、是否派員到現場提供服務?   是                            
               (2)、應急響應時間:接通知后,在    48    小時內到現場。
               (3)、如何收費?是否只收損壞部分成本價?  是                    
           8、其他服務承諾:
              (1)、協助客戶進行燈組安裝、調試和現場技術指導工作。
              (2)、免費提供的有關的技術資料。
              (3)、設置專門的客戶服務部。
              (4)、設立駐外客戶服務部,并由一名經理負責全面售后服務工作,由2名工程師深入施工現場進行調試安裝和維護
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